- Contactez Nous pour
0
c’est un des réseaux les plus importants des centres d’appels en Afrique du Nord. qui gère avec efficacité tout type de services liés au centre d’appel à des prix compétitifs.le réseaux représente 300 positions de travail 8 antennes réparties au Maghreb Bigcall : est composé de travailleurs qualifiés qui exercent une activité structurée, soumise à des objectifs et une charte de qualité.
Bigcall modernise ses équipements de centre d’appels pour garantir une performance fiable et répondre aux défis de la qualité de service et de la concurrence. Nos téléprospecteurs, spécialisés par secteur, optimisent l’efficacité de vos commerciaux terrain. Tous nos partenaires sont satisfaits depuis la création de Bigcall, et en 2017, nos nouveaux partenaires ont augmenté leur chiffre d’affaires médian de 40 % grâce à leur confiance en nous.
L’histoire de Bigcall commence en 2010 avec les débuts de Mohamed Boutaleb dans les activités et équipements de sécurité comme employé tout d’abord puis dirigeant de Seriliance qui donnera naissance par la suite à France Protect Services en 2016. Fort de son succès, il investira en 2017 dans l’hôtellerie à Marrakech avec le Palais Jardins d’Inaya. Aguerri sur les tendances du marché français et des nouvelles règlementations, et grâceà la forte croissance interne et externe de sa société, il se lancera le défi de lancer sa propre société d’isolation thermique d’habitat en France en 2017. Sa stratégie Qualité et Rapidité a vite conduit la société à s’agrandir et internaliser ses prises de rendez- vous. De cet enjeu de développement est né Bigcall en 2017 intégrant la Bigacademy et le Bigcoffee. Motivé par les nombreuses demandes des nouveaux clients Bigcall, Mohamed Boutaleb ouvrira la marque aux franchisés en 2019. Depuis son lancement au Maroc en 2017, le nombre de collaborateurs est passé de 8 à 800, le nombre de clients nous faisant confiance est passé de 2 à 16, et le nombre d’agences et antennes Bigcall atteint aujourd’hui les 50 reparties entre le Maroc la Cote d’ivoire, l’Algérie, la Tunisie, le Sénégal, le Cameroun, Madagascar, l’Ile Maurice, le Mali…
Président Directeur Général
Responsable Marketing
"BigCall a été un partenaire essentiel dans notre stratégie de développement. Grâce à leurs compétences en télévente, notre équipe commerciale a pu se concentrer sur les ventes, sachant que BigCall prenait en charge la génération de leads de qualité. Cela a vraiment fait la différence."
Directeur Commercial
"Je fais confiance à BigCall depuis de nombreuses années. Leur professionnalisme et leur capacité à s'adapter à nos besoins en font un partenaire de choix. Leurs résultats parlent d'eux-mêmes, et je recommande vivement leurs services à toutes les entreprises qui souhaitent booster leur croissance."
Chef d'Entreprise
Suivez nos Actualités
Bigcall est un des départements de BiGroupe. Première unité crée au sein du groupe, Bigcall est en charge des activités de Centre d’appel.
© Copyright Bigcall. All Rights Reserved
"BigCall a été un atout majeur pour notre entreprise. Leurs téléprospecteurs hautement qualifiés ont généré des prospects de grande qualité, ce qui a eu un impact direct sur notre chiffre d'affaires. Leur engagement envers la satisfaction client est indéniable."